1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem: https://pelnachata.pl (dalej: „Strona”).
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest:
GRUPA ENSO sp. z o.o.
ul. Pomorska 90B / 83,
80-333 Gdańsk
NIP: 5842851706
REGON: 52858928
(dalej: „Administrator”, „my”, „nas”).
Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@pelnachata.pl (lub innym, który możesz podać).
2. Zakres i cel przetwarzania danych
Na Stronie przetwarzane są dane osobowe wyłącznie w celu kontaktu z użytkownikiem, który wypełnił formularz kontaktowy.
Dane przetwarzane:
W ramach formularza mogą być zbierane następujące dane:
- imię i nazwisko (lub pseudonim),
- adres e-mail,
- numer telefonu (opcjonalnie),
- treść wiadomości.
Cele przetwarzania danych:
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy,
- archiwizacja korespondencji w uzasadnionym interesie Administratora (np. zabezpieczenie roszczeń).
3. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest obsługa zapytań użytkowników i prowadzenie komunikacji,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą, jeżeli dotyczy to danych podanych dobrowolnie.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do tego, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
- podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (np. firmom hostingowym, dostawcom usług IT),
- organom publicznym – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne i odbywa się zgodnie z RODO (np. na podstawie standardowych klauzul umownych).
6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:
- przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi i zakończenia komunikacji,
- do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu – w celach archiwalnych (uzasadniony interes Administratora).
W przypadku, gdy użytkownik wycofa zgodę wcześniej, dane zostaną usunięte niezwłocznie.
7. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- przeniesienia danych,
- wycofania zgody na przetwarzanie w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
8. Pliki cookies i technologie śledzące
Strona może wykorzystywać pliki cookies w celach technicznych i statystycznych. Korzystanie z plików cookies może podlegać dodatkowej Polityce Cookies, jeśli zostanie wdrożona (na ten moment brak informacji o użyciu np. Google Analytics, więc nie opisuję tego szczegółowo – mogę uzupełnić, jeśli chcesz).
9. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub dostępem.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany będą publikowane na Stronie z odpowiednim wyprzedzeniem.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych, możesz skontaktować się z nami:
📧 kontakt@pelnachata.pl
📍 GRUPA ENSO sp. z o.o., ul. Pomorska 90B / 83, 80-333 Gdańsk